Условия гарантии TEFAL

Гарантия на малую бытовую технику

Загрузить информацию о гарантии

На товар действует гарантия от производственных дефектов сроком 2 года с даты розничной продажи, если законодательством в стране приобретения товара, не предусмотрено иного

Вы не нашли нужную информацию? Свяжитесь с нами

Гарантия на посуду — формы для выпечки — скороварки

Загрузить информацию о гарантии

На товар действует гарантия от производственных дефектов сроком 2 года с даты розничной продажи, если законодательством в стране приобретения товара, не предусмотрено иного

Вы не нашли нужную информацию? Свяжитесь с нами

Посуда из нержавеющей стали серии Jamie Oliver, либо отмеченной ★★, выгравированными на дне посуды*

Посуда из нержавеющей стали, отмеченной ★, выгравированной на дне посуды*

Ручка Ingenio 5, скороварки

*Начиная с даты продажи, в случае возникновения дефекта, связанного с недостатком материала или производственного дефекта, касающегося нержавеющей стали

Гарантия не покрывает повреждения, вызванные неправильным использванием и обслуживанием, ударом или падением, или по причине профессионального использования. Гарантия также не распространяется на стеклянные, фарфоровые части продукции, на пятна, изменения цвета и механические повреждения на внутренней или внешней поверхности вследствие нормального износа.

Tefal гарантирует, что антипригарное покрытие соответствует нормам и требованиям, предъявляемым к материалам, вступающим в контакт с продуктами питания.

Гарантия на посуду Tefal предоставляется по товарному чеку.

Фирменный гарантийный талон следует предъявлять при любом обращении в авторизованный сервисный центр в течение всего срока гарантии. Рекомендуем предъявлять документы, подтверждающие дату покупки изделия (товарный и кассовый чеки).

По любым вопросам, связанным с сервисным обслуживанием продукции Tefal, можно обратиться по телефону горячей линии: +7 495 213-32-30

Условием бесплатного гарантийного обслуживания вашего изделия в течение всего срока гарантии является его правильная эксплуатация, не выходящая за рамки нужд, в соответствии с требованиями инструкций изготовителя, при соответствующем напряжении питающей сети и отсутствии механических повреждений.

Гарантия не распространяется на:

  • упаковку изделия, расходные материалы и аксессуары (фильтры, сетки, мешки, картриджи, ножи, насадки и т.п.);
  • естественный износ изделия;
  • механические повреждения;
  • повреждения, вызванные использованием изделия в целях, выходящих за рамки личных бытовых нужд;
  • повреждения, вызванные качеством воды и отложением накипи (очистка от накипи не входит в гарантийное обслуживание и должна производиться вами (в соответствии с инструкцией по эксплуатации);
  • дефекты, вызванные перегрузкой, неправильной или небрежной эксплуатацией, проникновением жидкостей, пыли, насекомых и др. посторонних предметов, отложением накипи независимо от используемой воды, воздействием высоких температур на пластмассовые и другие нетермостойкие части, действием непреодолимой силы (несчастный случай, пожар, наводнение, неисправность электрической сети, удар молнии и др.);
  • повреждения, вызванные самостоятельным изменением владельцем конструкции изделия или его комплектующих;
  • изделия, подвергавшиеся ремонту где-либо, кроме как в авторизованных сервисных центрах фирмы-изготовителя.

Помощь

Контакты и реквезиты