Официальный Интернет-магазин
8 (800) 350-69-82     пн–пт 9–21, сб–вс 9–18

Условия гарантии Tefal

Гарантия на посуду Tefal — 2 года

На товар действует гарантия от производственных дефектов сроком 2 года с даты розничной продажи, если законодательством, действующим в стране приобритения товара, не предусмотренно иного.
Посуда из нержавеющей стали серии Inspiration, Hero, Duetto, Comfort Max
Посуда из нержавеющей стали серии Intuition
Ручка Ingenio 5

Гарантия не покрывает повреждения, вызванные неправильным использованием и обслуживанием, ударом или падением, или по причине профессионального использования. Гарантия также не распространяется на стеклянные или фарфоровые части продукции, на пятна, изменения цвета и механические повреждения на внутренней или внешней поверхности вследствие нормального износа.

Tefal гарантирует, что антипригарное покрытие соответствует нормам и требованиям, предъявляемым к материалам, вступающим в контакт с продуктами питания.

Гарантия на посуду Tefal предоставляется по товарному чеку.

Гарантийный срок на все электротовары Tefal — 2 года


При покупке необходимо проверить товар и заполнение фирменного гарантийного талона. Гарантийный талон действителен только с заполненной первой страницей, где должны быть проставлены модель прибора, дата продажи и штамп магазина-продавца.

Фирменный гарантийный талон следует предъявлять при любом обращении в авторизованный сервисный центр в течение всего срока гарантии. Рекомендуем также сохранить документы, подтверждающие дату покупки изделия (товарный и кассовый чеки).

По любым вопросам, связанным с сервисным обслуживанием продукции Tefal, можно обратиться по телефону горячей линии:

+7 (495) 213-32-30

Условием бесплатного гарантийного обслуживания вашего изделия в течение всего срока гарантии является его правильная эксплуатация, не выходящая за рамки личных бытовых нужд, в соответствии с требованиями инструкций изготовителя, при соответствующем напряжении питающей сети и отсутствии механических повреждений.

Гарантия не распространяется на:

  • упаковку изделия, расходные материалы и аксессуары (фильтры, сетки, мешки, картриджи, ножи, насадки и т.п.)
  • естественный износ изделия
  • механические повреждения
  • повреждения, вызванные использованием изделия в целях, выходящих за рамки личных бытовых нужд
  • повреждения, вызванные качеством воды воды и отложением накипи (очистка от накипи не входит в гарантийное обслуживание и должна производиться вами самостоятельно в соответствии с инструкцией по эксплуатации)
  • дефекты, вызванные перегрузкой, неправильной или небрежной эксплуатацией, проникновением жидкостей, пыли, насекомых и др. посторонних предметов внутрь изделия, отложением накипи независимо от используемой воды, воздействием высоких температур на пластмассовые и другие нетермостойкие части, действием непреодолимой силы (несчастный случай, пожар, наводнение, неисправность электрической сети, удар молнии и др.)
  • повреждения, вызванные самостоятельным изменением владельцем конструкции изделия или его комплектующих
  • изделия, подвергавшиеся ремонту где-либо, кроме как в авторизованных сервисных центрах фирмы-изготовителя

Сервисное обслуживание и продажа аксессуаров производятся во всех странах, где официально распространяется продукция Tefal. В случае возникновения проблем доставьте, пожалуйста, ваше изделие в авторизованный сервисный центр. Список сервисных центров приведен по этой ссылке и в гарантийном талоне, прилагаемом к изделию.

У вас нет товаров для сравнения.