Программа лояльности tefal

Присоединяйтесь к участникам программы лояльности Tefal, чтобы получать баллы за покупки, отзывы на товары и другие эксклюзивные предложения от бренда.

Преимущества для вас

  • svg
    500 баллов за регистрацию
  • svg
    Кешбэк до 7% за покупки
  • svg
    Бонусы на день рождения и праздники
  • svg
    Закрытые предложения
  • svg
    1 балл = 1 рубль

Выше уровень - больше бонусов

Получайте уровень Classic за регистрацию. Для достижения уровня Silver совершайте покупки на сумму от 25 000 i. Наивысший уровень Gold - от 50 000 i.

 25 000 i

Classic 0 i

Silver 25 000 i

Gold 50 000 i

Classic
Silver
Gold
Кешбэк
3%
5%
7%
Баллы на день рождения
500
1000
1500
Закрытые предложения
Баллы за год с нами
500
500
500
Оплата баллами, техника
до 10%
до 15%
до 20%
Оплата баллами, посуда
до 15%
до 20%
до 30%

ещё больше бонусов

  • +500
    Баллов
    Баллы за отзыв
  • +250
    Баллов
    Заполни профиль
  • +250
    Баллов
    За прохождение опроса
  • +500
    Баллов
    За год с нами

Часто задаваемые вопросы

Что такое кешбэк?

Кешбэк – это начисленные бонусные баллы за покупки. 1 балл = 1 рублю. Кешбэк начисляется на бонусный счет в размере от 3 до 7% от стоимости покупки (без учета стоимости доставки) в зависимости от вашего уровня в программе лояльности.

Как получить бонусные баллы?

500 приветственных баллов начисляются автоматически после регистрации. Чтобы получить баллы за заказ, вам необходимо авторизоваться и оформить заказ на сайте shop.tefal. Баллы начисляются от общей стоимости заказа, без учета стоимости доставки

Когда я смогу воспользоваться накопленными баллами?

Баллы активируются для дальнейшей оплаты покупок по факту оплаты текущего заказа и не ранее, чем через 14 дней после получения вами заказа.

Как потратить бонусные баллы?

Вы можете использовать бонусные баллы для получения скидки при оплате товаров, при этом общая стоимость заказа должна быть не менее 3000 рублей.

Какую часть стоимости покупок можно оплатить баллами?

В зависимости от уровня участника в программе лояльности, баллами можно оплатить от 10% до 20% от стоимости заказа, а при покупке товаров из категории посуда – от 15% до 30%

Как узнать, сколько у меня бонусных баллов?

Авторизуйтесь на сайте shop.tefal и перейдите в личный кабинет. В нем вы найдёте баланс бонусных баллов. Также в личном кабинете можно узнать свой уровень в программе лояльности.

Какие существуют уровни участников?

1й уровень Classic – доступен всем зарегистрированным в программе лояльности пользователям. Для перехода на следующий уровень необходимо совершить покупки на сумму от 25 000 рублей.

2й уровень Silver – доступен участникам, совершившим покупки от 25 000 до 50 000 рублей.

3й уровень Gold – максимальный уровень в программе лояльности, который достигают участники, совершившие покупки на сумму 50 000 руб.

Как долго сохраняется статус участника в программе лояльности?

1й уровень является постоянным. 2й и 3й уровни начисляются на определенное время и подлежат понижению на один уровень вниз в случае, если вы не совершили ни одной покупки за последние 730 дней.

Что произойдет с начисленными баллами после возврата товара?

При возврате товара ненадлежащего качества, баллы, начисленные за покупку этого товара, остаются на бонусном счёте участника (не списываются). При возврате товара надлежащего качества, частично оплаченного баллами, бонусные баллы не возвращаются обратно на бонусный счет участника.

Что делать, если мне неправильно начислили бонусные баллы?

Обратитесь к нам на горячую линию 8 (800) 600-27-59 или напишите на почту loyalty@shop.tefal.ru

Условия программы лояльности